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❓ 자주 묻는 질문

회원님들이 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다

먹튀존의 검증 기준은 무엇인가요?
먹튀존은 운영 기간, 자본력, 보안 시스템, 고객 서비스, 입출금 속도 등 총 15가지 항목을 종합적으로 평가합니다. 특히 1억원 이상의 보증금을 예치한 업체만을 안전놀이터로 인증하고 있습니다.
먹튀 피해를 입었을 때 어떻게 해야 하나요?
즉시 먹튀존 고객센터로 연락해주세요. 피해 내역과 증빙 자료를 제출하시면, 먹튀존에서 보증한 사이트의 경우 100% 보상 처리를 도와드립니다. 텔레그램 @muktuzone으로 실시간 상담이 가능합니다.
보증금 시스템은 어떻게 운영되나요?
먹튀존과 제휴한 모든 사이트는 최소 1억원 이상의 보증금을 먹튀존에 예치합니다. 만약 해당 사이트에서 먹튀 사고가 발생할 경우, 이 보증금으로 피해 회원님들께 100% 보상을 진행합니다.
신규 사이트도 안전한가요?
먹튀존에서 소개하는 신규사이트는 모두 엄격한 사전 검증을 통과한 업체들입니다. 운영진 신원 확인, 자본력 검증, 보안 시스템 점검을 완료한 후에만 등록되며, 신규사이트도 동일하게 보증금을 예치하고 있습니다.
제보 보상금은 어떻게 받을 수 있나요?
먹튀 사이트를 제보해주시면 검증 후 최대 50만원의 제보 보상금을 지급합니다. 제보 내용의 정확성과 피해 규모에 따라 보상금이 차등 지급되며, 텔레그램이나 이메일로 제보 접수가 가능합니다.

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